Пользовательское соглашение

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») является публичным предложением в значении статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования информационного сервиса «ГдеРЕЙС», доступного по адресу gdereis.ru (далее — «Сервис»).

Начиная использовать Сервис любым способом, в том числе открывая его страницы и просматривая размещённую информацию, Пользователь подтверждает, что ознакомился с Соглашением и принимает его условия. Если Пользователь не согласен с условиями Соглашения, он должен прекратить использование Сервиса.

Неотъемлемой частью Соглашения является Политика конфиденциальности и обработки персональных данных. Соглашение и Политика в совокупности определяют условия использования Сервиса и обработки связанных с этим данных.

«Сервис», «ГдеРЕЙС» — совокупность программ для ЭВМ, баз данных, интерфейсов и информационных материалов, позволяющая просматривать сводную справочную информацию о рейсах и ситуации в аэропортах Российской Федерации.

«Администрация» — владелец Сервиса и лица, обеспечивающие его работу.

«Пользователь» — дееспособное физическое лицо, использующее Сервис в любой форме.

«Карта» — интерактивная карта в составе Сервиса с обозначением аэропортов и их Статусов.

«Статус аэропорта» — обобщённое состояние аэропорта, автоматически рассчитываемое Сервисом по доступным сведениям о рейсах за установленный период. Статус является результатом автоматического расчёта и не представляет собой официальное сообщение Администрации, аэропорта, авиакомпании или государственного органа.

«Карточка аэропорта» — раздел интерфейса со сводными показателями по конкретному аэропорту и списком рейсов.

«Ограничения» — отображаемые Сервисом сведения о временных ограничениях на приём и выпуск воздушных судов.

«Контент Сервиса» — программный код, структура базы данных, дизайн, интерфейсы, тексты, графические элементы, наименование и иные результаты интеллектуальной деятельности, права на которые принадлежат Администрации или используются ею на законном основании.

Иные термины толкуются в значении, установленном законодательством Российской Федерации, а при отсутствии такого определения — в их обычном смысловом значении.

2.1. Сервис является бесплатным информационно-справочным ресурсом. Он автоматически обрабатывает доступные сведения о рейсах и работе аэропортов и отображает их в наглядном виде.

2.2. Сервис не является официальным табло аэропорта, официальным источником информации, государственной информационной системой, справочной службой, навигационной системой или средством массовой информации. Размещённые сведения не имеют официального характера.

2.3. Сервис не продаёт и не бронирует авиабилеты, не оказывает услуги перевозки, не участвует в расчётах между пассажирами, авиакомпаниями и аэропортами и не является их представителем.

2.4. Наименования, товарные знаки, коды и иные обозначения третьих лиц используются исключительно для идентификации рейсов, перевозчиков и аэропортов. Такое использование не означает наличие партнёрства, одобрения или аффилированности.

2.5. Информация Сервиса не предназначена для принятия юридически значимых решений и не заменяет сведения перевозчика или официальные сообщения соответствующего аэропорта.

2.6. Сервис не проходит регистрацию в качестве средства массовой информации и не осуществляет журналистскую или редакционную деятельность.

2.7. Администрация взаимодействует с уполномоченными государственными органами и рассматривает обращения о возможном нарушении законодательства или прав третьих лиц в установленном законом порядке.

2.8. Обращение о нарушении должно содержать сведения о заявителе и способ связи, адрес страницы или иные данные для идентификации спорного материала, описание и правовое обоснование нарушения, а для правообладателя — подтверждение соответствующих прав. При наличии оснований Администрация принимает разумные меры для прекращения нарушения.

3.1. Соглашение регулирует отношения между Администрацией и Пользователем, возникающие при использовании Сервиса. Фактическое начало использования Сервиса признаётся принятием условий Соглашения.

3.2. Сервис предоставляется безвозмездно, без регистрации и создания учётной записи. Отдельные функции могут регулироваться дополнительными условиями, опубликованными до начала их использования.

3.3. Пользователь подтверждает наличие необходимой дееспособности и полномочий для принятия Соглашения. Использование Сервиса несовершеннолетним осуществляется с согласия его законного представителя, если такое согласие требуется законом.

4.1. Карта аэропортов. На Карте отображаются аэропорты и рассчитанные Сервисом статусы. Цвет и дополнительные обозначения маркера помогают визуально оценить текущую ситуацию, свежесть сведений и наличие Ограничений.

4.2. Поиск. Пользователь может найти аэропорт по названию, городу или коду и открыть его Карточку.

4.3. Карточка аэропорта. Карточка может содержать название, город и код аэропорта, время обновления, сводные показатели, сведения об Ограничениях, а также список прилётов и вылетов.

4.4. Фильтры и показатели. Доступные рейсы могут фильтроваться по направлению, географии и статусу. Сервис может показывать общее число рейсов, задержки, отмены, доли и иные рассчитанные показатели.

4.5. Ближайшие аэропорты. Сервис может определять ближайшие аэропорты по точному местоположению, разрешённому Пользователем в браузере, либо по приблизительному местоположению. Порядок обработки таких данных приведён в Политике обработки персональных данных.

4.6. Правила расчёта. Рейс может учитываться как задержанный, если изменённое или фактическое время отличается от планового на установленную Сервисом величину либо имеющиеся сведения прямо указывают на задержку. Отмена учитывается при наличии соответствующего статуса. Совмещённые номера одного рейса могут учитываться в статистике как один рейс.

4.7. Свежесть сведений. Сервис может показывать время последнего обновления и визуально отмечать устаревшие или отсутствующие сведения.

4.8. Установка на устройство. Пользователь может добавить Сервис на домашний экран смартфона или рабочий стол как веб-приложение. При этом устанавливается ярлык Сервиса.

4.9. Поддержка проекта. В интерфейсе может отображаться возможность добровольной финансовой поддержки. Она не влияет на объём доступной функциональности.

4.10. Состав, внешний вид и порядок работы функций могут изменяться. Отдельные функции могут работать в тестовом режиме, временно приостанавливаться или отключаться.

5.1. Информация формируется и обновляется автоматически. Она может поступать с задержкой, быть неполной, содержать ошибки или отличаться от фактической ситуации. Статус рейса и обстановка в аэропорту могут измениться в любой момент.

5.2. Статусы, цвета, проценты, величина задержки и другие показатели являются результатом автоматического расчёта, носят ориентировочный справочный характер и не являются прогнозом, гарантией, рекомендацией или официальным подтверждением обстоятельств.

5.3. Перед поездкой в аэропорт, покупкой билета, изменением маршрута или принятием иных решений Пользователь обязан самостоятельно проверить статус рейса у перевозчика и в официальных каналах соответствующего аэропорта.

6.1. Сервис предоставляется по принципу «как есть» и «как доступно». В пределах, допускаемых законодательством Российской Федерации, Администрация не предоставляет гарантий точности, полноты, актуальности информации, соответствия Сервиса ожиданиям Пользователя и бесперебойности его работы.

6.2. В пределах, допускаемых законом, Администрация не несёт ответственности за решения, действия или бездействие Пользователя, основанные только на информации Сервиса, включая опоздание, неявку на рейс, расходы и иные неблагоприятные последствия.

6.3. Администрация не отвечает за фактическую работу аэропортов и перевозчиков, изменение расписания, содержание и доступность сторонних сервисов, перебои связи, оборудования или программного обеспечения, находящихся вне разумного контроля Администрации.

6.4. Пользователь самостоятельно оценивает применимость информации и несёт риски её использования. Положения настоящего раздела не исключают ответственность, которую нельзя ограничить соглашением в силу закона.

7.1. Пользователь вправе:

• использовать Сервис в соответствии с его назначением;
• просматривать информацию и делиться ссылками на Сервис;
• направлять сообщения о технических ошибках и неточностях;
• обращаться к Администрации по официальным каналам, указанным в интерфейсе.

7.2. Пользователь обязан:

• соблюдать Соглашение и законодательство Российской Федерации;
• не нарушать права и законные интересы третьих лиц;
• самостоятельно обеспечивать исправность устройства, программного обеспечения и доступа к сети «Интернет».

7.3. При использовании Сервиса запрещается:

• автоматически извлекать, массово копировать или повторно использовать существенные части базы данных, материалов или интерфейса без разрешения Администрации;
• создавать на основе материалов Сервиса производные базы данных или конкурирующие продукты без законного основания;
• вмешиваться в работу Сервиса, создавать чрезмерную нагрузку, обходить технические ограничения или средства защиты;
• получать несанкционированный доступ к программному коду, данным, серверам или связанным информационным системам;
• использовать Сервис способами, нарушающими законодательство Российской Федерации или права третьих лиц.

7.4. Перечень запрещённых действий не является исчерпывающим. Администрация вправе ограничить технически вредоносное или явно недобросовестное использование Сервиса в пределах, допускаемых законодательством.

Администрация вправе:

• изменять состав, внешний вид и порядок работы функций;
• изменять правила расчёта и отображения показателей;
• приостанавливать или прекращать работу Сервиса полностью или частично;
• ограничивать доступ при выявлении угроз безопасности, чрезмерной нагрузки или нарушения Соглашения;
• проводить технические и профилактические работы.
• предоставлять сведения уполномоченным государственным органам в случаях и порядке, установленных законом.

Реализация указанных прав не должна ограничивать права Пользователя, предоставленные императивными нормами законодательства.

9.1. Исключительные права на Контент Сервиса принадлежат Администрации либо используются ею на законном основании и охраняются законодательством Российской Федерации. Использование Сервиса не передаёт Пользователю исключительные права.

9.2. Права на наименования, товарные знаки, расписания и иные материалы третьих лиц принадлежат соответствующим правообладателям. Их отображение в Сервисе не означает передачу этих прав Администрации или Пользователю.

9.3. Созданные Администрацией подбор, расположение и систематизация материалов базы данных Сервиса охраняются в предусмотренных статьями 1333–1336 Гражданского кодекса Российской Федерации пределах. Извлечение и повторное использование существенных частей базы данных без законного основания не допускаются. Также не допускается неоднократное извлечение или использование материалов, составляющих несущественную часть базы данных, если такие действия противоречат нормальному использованию базы данных и необоснованно ущемляют законные интересы её изготовителя.

9.4. Без предварительного письменного разрешения Администрации не допускаются систематические автоматизированные обращения к Сервису и его программным интерфейсам, создание производных или конкурирующих баз данных, коммерческое распространение материалов, их использование для обучения моделей искусственного интеллекта, а также обход технических ограничений и средств защиты.

9.5. Ограничения пункта 9.4 не препятствуют добросовестному индексированию общедоступных страниц поисковыми системами в соответствии с указаниями файла robots.txt и не ограничивают случаи использования, прямо разрешённые законом.

9.6. Пользователю предоставляется право использовать интерфейс и отображаемую информацию в пределах функциональности Сервиса для личных некоммерческих целей.

10.1. Сервис не требует регистрации и не запрашивает имя, номер телефона, адрес электронной почты, паспортные или платёжные данные.

10.2. При открытии Сервиса автоматически подключается Яндекс Метрика, которая может использовать cookies и обрабатывать технические сведения о посещении. Вебвизор и запись сессий выключены.

10.3. Точное местоположение используется только после разрешения в системном окне браузера и обрабатывается на устройстве Пользователя. Для приблизительного определения города Сервис может автоматически обработать сетевой адрес Пользователя.

10.4. Состав данных, цели, правовые основания, сроки обработки, права Пользователя и порядок ограничения cookies приведены в Политике обработки персональных данных.

11.1. Пользователь вправе по собственному желанию поддержать развитие Сервиса. Поддержка является добровольным безвозмездным переводом, не связана с оплатой товара, работы или услуги, не создаёт встречных обязательств и не предоставляет привилегий, дополнительной функциональности или гарантий.

11.2. Перевод технически осуществляется сторонним платёжным сервисом CloudTips, оператором платёжной инфраструктуры которого является CloudPayments, в соответствии с правилами этого сервиса. Платёжные данные, включая реквизиты банковских карт, обрабатываются платёжным сервисом; ГдеРЕЙС их не получает и не хранит.

11.3. Возврат добровольной поддержки осуществляется только в случаях, прямо предусмотренных применимым законодательством или правилами платёжного сервиса.

11.4. Налоговые и иные обязательные последствия получения добровольной поддержки определяются её получателем самостоятельно в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.1. Администрация вправе изменять Соглашение. Новая редакция вступает в силу с момента размещения на этой странице, если в ней не указан иной срок.

12.2. Дата действующей редакции указывается в начале документа. О существенных изменениях Администрация может дополнительно сообщить заметным способом в интерфейсе. Продолжение использования Сервиса после вступления изменений в силу означает принятие новой редакции, кроме случаев, когда закон требует отдельного волеизъявления Пользователя.

12.3. Администрация вправе хранить архив предыдущих редакций. Изменение Соглашения не прекращает и не ограничивает права, возникшие у Пользователя до вступления новой редакции в силу.

13.1. К Соглашению и отношениям, связанным с использованием Сервиса, применяется законодательство Российской Федерации.

13.2. Пользователь и Администрация стремятся разрешать разногласия путём переговоров. До обращения в суд рекомендуется направить претензию через официальный канал ГдеРЕЙС. Рекомендуемый срок ответа составляет 30 календарных дней. Обязательный досудебный порядок применяется только тогда, когда он установлен законом; настоящее Соглашение не вводит обязательный претензионный порядок для Пользователя-потребителя.

13.3. Неурегулированные споры рассматриваются судом в соответствии с законодательством Российской Федерации. Подсудность споров с Пользователями-потребителями определяется с учётом императивных норм законодательства о защите прав потребителей.

13.4. Признание отдельного положения недействительным или неисполнимым не влияет на действительность остальных положений.

13.5. Обращения по работе Сервиса, интеллектуальным правам, персональным данным и добровольной поддержке принимаются через официальные каналы ГдеРЕЙС: Telegram и MAX.