Подготовиться к посадке

Регистрация и документы

Онлайн-регистрация, посадочные талоны, маршрутные квитанции и порядок действий при ошибках или замене документа.

Все памятки

По теме

Памятки и инструкции

7 мин чтения

Как пройти онлайн-регистрацию на рейс без ошибок

Пошаговая онлайн-регистрация: где искать форму авиакомпании, какие данные подготовить, как выбрать место, оформить багаж и сохранить посадочный талон.

Читать памятку →6 мин чтения

Нужно ли печатать посадочный талон перед вылетом

Когда достаточно мобильного посадочного талона, где может понадобиться бумажный и как подготовить резервный вариант с учётом аэропорта, рейса и багажа.

Читать памятку →7 мин чтения

Билет и маршрутная квитанция: в чём разница

Что называют электронным авиабилетом, какую информацию показывает маршрутная квитанция, как проверить оформление заказа и восстановить документ.

Читать памятку →7 мин чтения

Ошибка в имени или паспорте в авиабилете: что делать

Как проверить расхождение с документом, куда обратиться за корректировкой, какие подтверждения подготовить и как убедиться, что изменения внесены.

Читать памятку →7 мин чтения

Паспорт поменялся после покупки авиабилета: что делать

Как обновить данные бронирования после замены паспорта, выбрать правильный канал, подготовить подтверждения и проверить результат до вылета.

Читать памятку →8 мин чтения

Какие документы нужны ребёнку для перелёта

Документы ребёнка для внутреннего и международного рейса, поездки с родителем, другим взрослым или без сопровождения и проверка перед вылетом.

Читать памятку →