До поездки в аэропорт
Статус рейса и аэропорт
Как читать табло, когда приезжать, где искать терминал и гейт и что делать, если информация о рейсе расходится.
Все памяткиПамятки и инструкции
Аэропорт закрыт, введён план «Ковёр»: что это значит для вашего рейса
Что такое план «Ковёр» и временные ограничения Росавиации, где проверять статус рейса, почему ограничение не равно отмене и что положено пассажиру во время ожидания.
Читать памятку →4 мин чтенияКак узнать, задерживается ли рейс: где смотреть задержки
Три способа проверить задержку рейса: по номеру, по онлайн-табло аэропорта и по маршруту, если номера нет под рукой. Что значит статус и где перепроверить.
Читать памятку →6 мин чтенияКак проверить статус рейса и правильно прочитать табло
Как найти свой рейс, отличить плановое время от расчётного и фактического и понять статусы ГдеРЕЙС без ошибочных выводов.
Читать памятку →5 мин чтенияСтатусы на табло аэропорта: что значат On time, Delayed и остальные
Словарь статусов онлайн-табло: по расписанию, ожидается, регистрация, посадка, выход закрыт, задержан, отменён, вылетел, прибыл. Что значит каждый и что делать пассажиру.
Читать памятку →7 мин чтенияЗа сколько приезжать в аэропорт перед вылетом
Как рассчитать время приезда в аэропорт для внутреннего и международного рейса, учесть регистрацию, багаж, контроль и дорогу до терминала.
Читать памятку →6 мин чтенияКак узнать терминал и гейт своего рейса в аэропорту
Где проверить терминал и выход на посадку до выезда и уже в аэропорту, почему данные меняются и какой канал использовать перед посадкой.
Читать памятку →5 мин чтенияКогда начинается и заканчивается регистрация на рейс
Как найти сроки онлайн-регистрации и стойки в аэропорту, учесть сдачу багажа и рассчитать прибытие без универсального обещания по времени.
Читать памятку →5 мин чтенияКогда начинается посадка на самолёт и где ждать
Где найти начало и окончание посадки для своего рейса, как рассчитать путь до выхода, читать очередь и действовать при смене гейта.
Читать памятку →5 мин чтенияЧто делать, если рейса нет на табло аэропорта
Как проверить номер, дату и аэропорт, найти совместный рейс по фактическому перевозчику и вовремя обратиться за подтверждением.
Читать памятку →6 мин чтенияОвербукинг на рейсе: что делать при отказе в посадке
Как зафиксировать отказ в посадке из-за нехватки мест, оценить предложение перевозчика, собрать документы и направить претензию.
Читать памятку →